Balas Otomatis

Cara Memakai Template Solusi

Bingung mulai dari fitur mana? Buka Template Solusi, pilih kartu sesuai tujuan Anda, lalu lanjutkan di halaman pengaturannya.

Template Solusi adalah daftar kartu menurut tujuan, misalnya "menjawab pertanyaan pelanggan", bukan menurut nama fitur. Pakai halaman ini bila Anda belum tahu harus mulai dari menu mana. Membukanya tidak mengubah apa pun: kebanyakan kartu hanya mengantar Anda ke halaman pengaturan.

Di sidebar, klik Balas Otomatis, lalu klik Template Solusi.

Jalan lain: tombol Pilih solusi di Mulai Cepat.

Yang akan terlihat
Halaman berjudul Apa yang ingin Jalinara kerjakan otomatis? terbuka.
Cari kelompok yang cocok dengan masalah terbesar Anda: Layani pelanggan lebih cepat ①, Tindak lanjuti pelanggan otomatis ②, atau Hubungkan proses bisnis ③.

Perbesar
Klik kartu yang paling sesuai.

Penting
Kartu Follow-up calon pembeli tidak pindah halaman: kartu ini membuka jendela Follow-up Otomatis. Setelannya berlaku untuk seluruh akun dan bisa langsung mengirim pesan ke semua lead di tahap Follow-up. Klik Tutup bila hanya ingin melihat, dan baca Cara Mengaktifkan Follow-up Otomatis sebelum klik Simpan.
Lanjutkan di halaman tujuan.

Ke mana tiap kartu membawa Anda

Urutannya mengikuti kartu di layar. Kartu baru ditandai Baru.

Kartu	Membawa Anda ke
Jawab FAQ dengan AI	AI Agent
Balasan berdasarkan kata kunci	Autoreply
Kabari saya kalau nomor WA putus	Formulir pasang
Bagikan chat ke tim CS	Tim CS
Tandai calon pembeli otomatis	Formulir pasang
Tahu chat datang dari mana	Link & QR
Follow-up calon pembeli	Jendela Follow-up Otomatis
Reminder pembayaran	Tagihan
Reminder booking atau janji	Pengingat 1 Nomor
Buat alur otomatis sendiri	Automasi
Integrasi n8n dan API	API Token
Pengumuman pelanggan	Blast & Pengumuman

Cara memasang kartu Sekali klik

Dua kartu berlabel Sekali klik langsung memasang alur Automasi siap pakai.

Klik Kabari saya kalau nomor WA putus atau Tandai calon pembeli otomatis.
Periksa formulir yang terbuka, lalu klik Pasang template.

Yang akan terlihat
Muncul notifikasi yang diawali "Terpasang." dan kartu berubah menjadi Sedang berjalan • Kelola →.

Kabari saya kalau nomor WA putus: pemberitahuan muncul di lonceng dashboard, belum lewat WhatsApp atau email.
Tandai calon pembeli otomatis: kontak yang menanyakan harga, stok, atau cara order diberi tag Calon pembeli. Kolom Coba kalimat menguji sebuah pesan tanpa mengirimnya.

Tiap template memakai satu jatah alur Automasi. Ubah atau matikan di menu Automasi.

Tiga keadaan kartu

Siapkan solusi → ①: kartu biasa. Klik untuk membuka halaman pengaturannya.
Badge Aktif ② dan label Sedang berjalan • Kelola → ③: fiturnya sudah berjalan. Klik untuk mengelolanya.
Lihat paket yang mendukung → ④: kartu terkunci karena fiturnya belum termasuk paket Anda. Klik untuk membuka halaman Langganan.

Belum yakin mulai dari mana?

Klik Minta bantuan memilih ⑤ untuk membuka halaman Bantuan, lalu klik Buat Tiket. Sudah paham pemicu dan aksi? Mode mahir ④ langsung membuka halaman Automasi.

Belum ketemu jawabannya? Buka menu Bantuan di dashboard Jalinara dan kirim tiket ke tim kami.