Panduan Jalinara

Memulai

Urutan Memulai

Dari akun baru sampai siap melayani pelanggan. Urutan belajar dengan risiko terkecil lebih dulu, dan halaman mana yang dibaca oleh pemilik, admin, CS, dan tim teknis.

Urutan terbaik adalah risiko terkecil lebih dulu: hubungkan dan uji nomor, lalu layani chat, baru nyalakan fitur yang mengirim pesan otomatis.

Langkah demi langkah

  1. Pahami peta fitur. Baca Apa Itu Jalinara dan Memilih Fitur yang Tepat.

  2. Siapkan bahan. Akun Google bisnis, tiga nomor uji, dan informasi bisnis. Lihat Siapkan Bahan.

  3. Masuk. Lihat Cara Masuk ke Jalinara. Layar Mulai Cepat akan menuntun langkah berikutnya.

  4. Hubungkan nomor. Tambah Perangkat, lalu pindai QR atau pakai kode pairing. Biarkan Kirim ekstra hati-hati dan Warm-up nomor baru menyala. Lihat Pengaman Kirim dan Warm-up.

  5. Kirim pesan uji. Dari Kirim Satuan, kirim ke Nomor Pelanggan Uji, lalu balas dari HP itu. Pastikan balasannya muncul di Inbox dan di Log Pesan.

    Balasan uji dari Nomor Pelanggan Uji tampil di Inbox Perbesar
    Log Pesan disaring Nomor Pelanggan Uji: pesan keluar dan balasan masuk Perbesar
  6. Simpan kontak dan layani chat. Tambah Kontak, pelajari Balas Chat, dan tambahkan staf bila perlu (Tambah Agen CS).

  7. Siapkan dan uji AI Agent sebelum dipakai pelanggan: Mengenal AI Agent, Siapkan Info Bisnis, lalu Uji AI Agent.

  8. Pesan terjadwal dan Blast ke nomor uji. Pesan Terjadwal dan Apa Itu Blast.

  9. Autoreply dan Automasi dengan filter kata kunci. Autoreply, AI, dan Automasi menjelaskan siapa yang menjawab lebih dulu.

  10. Reminder, Leads, dan Tagihan bila paket Anda mendukungnya (paket Bisnis ke atas). Mulai dari Pilih Jenis Pengingat.

  11. Integrasi, laporan, paket, dan akun sesuai kebutuhan. Lihat Peta Integrasi, Pilih Laporan, dan Membaca Paket, Kuota, dan Pemakaian.

  12. Centang checklist di Checklist Siap Dipakai, lalu simpan Cara Memeriksa Masalah sebagai pegangan.

Halaman apa untuk siapa

Peran Halaman wajib Halaman pendukung
Pemilik usaha Memulai, Perangkat, AI Agent, Paket & Akun Tim CS, Leads & Tagihan, Laporan, Mengatasi Masalah
Admin operasional Memulai, Perangkat, Kontak, Kirim Pesan, Balas Otomatis, Pengingat AI Agent, Leads & Tagihan, Laporan
CS Memulai, Inbox & Tim CS Perangkat (pesan uji), Kontak, Leads & Tagihan bila diizinkan, Rutinitas Pemeriksaan
Tim teknis Integrasi & API Perangkat, Balas Otomatis (aksi Kirim webhook (POST))

Belum ketemu jawabannya? Buka menu Bantuan di dashboard Jalinara dan kirim tiket ke tim kami.