Panduan Jalinara

Kirim Pesan

Cara Menjadwalkan Pesan ke Satu Nomor

Siapkan pesan hari ini, Jalinara mengirimnya otomatis pada jam pilihan Anda. Pakai Pengingat 1 Nomor untuk satu penerima.

Pesan terjadwal Anda siapkan sekarang, lalu dikirim Jalinara otomatis pada tanggal dan jam pilihan. Anda tidak perlu membuka dashboard saat jam kirim tiba.

Untuk satu penerima, pakai Pengingat 1 Nomor. Pesan keluar dari nomor bisnis Anda seperti pesan yang Anda ketik sendiri, memakai Kuota WA, dan tercatat di Log Pesan.

Mau kirim nanti? Pilih fitur yang tepat

Jalinara punya beberapa fitur "kirim nanti". Pilih menurut jumlah penerima dan pemicunya.

Kebutuhan Fitur Contoh
1 nomor, sekali atau berulang Pengingat 1 Nomor Konfirmasi jadwal kirim pesanan ke satu pelanggan
Banyak nomor di jam tertentu, boleh pakai media dan nama pelanggan Blast & Pengumuman dengan Jadwalkan broadcast (kirim otomatis nanti) Info libur toko ke semua pelanggan
Pesan susulan setelah pelanggan chat Automasi mode Beberapa langkah (tindak lanjut bertahap) "Masih tertarik?" sehari setelah pelanggan tanya harga
Menagih lead yang belum membalas Follow-up Otomatis di Leads (CRM) Prospek dihubungi lagi setelah 24 jam
Pengingat jatuh tempo tagihan Reminder Otomatis di Tagihan Pengingat H-2 dan hari-H pembayaran

Dua fitur yang paling sering tertukar adalah Pengingat 1 Nomor dan Blast terjadwal.

Hal Pengingat 1 Nomor Blast terjadwal
Penerima Tepat 1 nomor Banyak nomor, atau 1 grup WhatsApp
Isi pesan Teks saja Teks, media, template
Nama otomatis ({nama}) Tidak Ya
Pengulangan Ya Tidak
Mengubah jadwal Batalkan, lalu buat ulang Tombol Edit

Cara menjadwalkan pesan dengan Pengingat 1 Nomor

Siapkan dulu:

  1. Di sidebar, klik Kirim Pesan ①, lalu klik Pengingat 1 Nomor ②.

    Sidebar dengan kelompok Kirim Pesan terbuka dan menu Pengingat 1 Nomor Perbesar
  2. Klik Jadwalkan ①.

    Halaman Pengingat 1 Nomor sebelum ada jadwal Perbesar

    Kirim ke banyak nomor ② membuka Blast & Pengumuman, untuk penerima lebih dari satu. Muat ulang ③ menyegarkan tabel, karena halaman ini tidak menyegarkan sendiri.

  3. Isi Nomor tujuan ① dengan satu nomor, lalu ketik isi pesan di Pesan ②.

    Jendela Jadwalkan pesan sebelum diisi Perbesar
    • Nomor boleh berformat 08…, 62…, atau +62….
    • Pesan hanya teks, tanpa lampiran dan tanpa pemilih template. Tulisan {nama} sampai ke pelanggan apa adanya, jadi tulis sapaan umum seperti "Kak" atau nama pelanggannya.
    • Pesan lebih dari 4.096 karakter tersimpan, tetapi gagal saat jam kirim.
  4. Klik Kirim pada ③, lalu pilih tanggal dan jam kirim.

    Waktu harus di masa depan. Jam dibaca menurut jam dan zona waktu komputer atau HP Anda. Tidak ada pemilih zona waktu.

  5. Biarkan Perangkat ④ pada Otomatis dan Ulangi otomatis ⑤ pada Tidak (sekali kirim).

    Otomatis memakai perangkat pertama yang berstatus Terhubung. Bila Anda punya lebih dari satu nomor, pilih nomor pengirimnya. Pilihan Setiap hari, Setiap minggu, dan Setiap bulan dibahas di pengingat berulang.

  6. Klik Jadwalkan ⑥.

    Jendela Jadwalkan pesan yang sudah terisi dan siap disimpan Perbesar

    Bila muncul "Semua field wajib diisi." atau "Jadwal harus di masa depan. Periksa tanggal/jam (dan zona waktu).", jendela tetap terbuka. Perbaiki isiannya, lalu klik Jadwalkan lagi.

Cara membaca tabel jadwal

Tabel jadwal dengan satu jadwal berstatus Antri Perbesar

Jadwal baru berstatus Antri ①. Kolom Kirim pada ② berisi waktu kirim, dan kolom Ulang ③ berisi Sekali untuk jadwal kirim satu kali. Kolom Status bisa berisi:

Status Artinya
Antri Menunggu jam kirim
Terkirim Sudah diserahkan ke antrean pengiriman
Gagal Tidak bisa dikirim
Dibatalkan Sudah dibatalkan

Hanya jadwal Antri yang bisa dibatalkan, lewat ikon ✕ di kolom Aksi. Jadwal tidak punya tombol edit, jadi untuk mengubahnya, batalkan lalu buat ulang. Cara menguji jadwal dan membatalkannya ada di Cara Menguji, Mengubah, dan Membatalkan Jadwal Pesan.

Belum ketemu jawabannya? Buka menu Bantuan di dashboard Jalinara dan kirim tiket ke tim kami.