Kirim Pesan
Cara Memasang Status WhatsApp
Pasang gambar atau tulisan promosi jadi Status WhatsApp dari nomor bisnis Anda, sekarang atau terjadwal, tanpa membuka HP.
Status WA memasang gambar atau tulisan promosi jadi Status WhatsApp dari nomor bisnis, sekarang atau terjadwal. Status hilang sendiri 24 jam setelah tayang dan umumnya hanya tampil bagi kontak yang menyimpan nomor Anda.
Nomor harus sudah tersambung lewat QR (caranya). Nomor akun resmi tidak bisa memasang Status. Menu Status WA hanya ada di akun pemilik, tidak untuk staf CS.
-
Buka Kirim Pesan › Status WA, lalu klik Buat Status.
-
Di jendela Buat Status, centang Saya mengerti dan ingin melanjutkan setelah membaca kotak Baca dulu sebelum memasang Status.
Isian di bawahnya terkunci sampai dicentang. Saat ini Jalinara tidak membatasi jumlah Status per hari maupun penerimanya (aturan yang berlaku tertulis di kotak itu).
-
Di Pasang dari nomor, pilih nomor.
-
Di Jenis Status, pilih Gambar + tulisan atau Tulisan saja.
-
Isi kontennya:
- Gambar + tulisan: pilih berkas di Gambar (JPG atau PNG, maksimal 16MB; gambar tegak 9:16 paling pas). Tulisan di bawah gambar (opsional) boleh kosong.
- Tulisan saja: isi Tulisan Status, lalu pilih satu kotak warna di Warna latar.
Lalu cek Pratinjau: tulisan pendek lebih terbaca, dan penghitung "N / M huruf" menunjukkan batasnya (batas bawaan 700 huruf).
-
Di Siapa yang menerima Status ini?, pilih salah satu:
- Semua kontak di HP nomor ini (bawaan, artinya di bawah).
- Kontak Buku Kontak dengan tag tertentu: klik tag yang diinginkan (cara memberi tag).
- Semua Buku Kontak.
Buku Kontak adalah daftar kontak yang Anda simpan di menu Kontak Jalinara (cara menambah kontak). Kontak HP adalah kontak yang tersimpan di HP nomor ini. Belum punya Buku Kontak? Pakai pilihan bawaan.
-
Di Kapan dipasang?, pilih waktunya, lalu pasang:
- Sekarang: klik Pasang sekarang, lalu klik Ya, pasang sekarang.
- Jadwalkan: isi Pasang pada (mengikuti jam HP atau komputer Anda, bisa dibatalkan sebelum waktunya), lalu klik Jadwalkan Status.
Apa arti "Semua kontak di HP nomor ini"
Pilihan bawaan ini memakai daftar kontak di HP nomor pemasang. Kartu Kontak HP per nomor di halaman Status WA menampilkan jumlahnya, dengan tombol Segarkan (ambil ulang daftar) dan Hapus daftar. Yang disimpan hanya nomor. Nomor itu tidak tampil di Buku Kontak, Inbox, maupun Blast.
Selama daftar diambil, kiriman lain dari nomor itu, termasuk balasan chat dan Blast, menunggu sampai selesai. Hal yang sama berlaku selama Status ke banyak kontak sedang dikirim.
Kalau Status tidak bisa dipasang
| Tulisan di layar | Cara mengatasi |
|---|---|
| "Belum ada penerima: daftar kontak HP nomor ini masih kosong." | Klik Segarkan daftar kontak HP, atau pilih penerima dari Buku Kontak. |
| "Pilih gambar dulu, atau ganti ke "Tulisan saja"." | Pilih berkas JPG atau PNG di Gambar, atau ganti Jenis Status. |
Cara mengelola Status yang sudah dibuat
Buka Kirim Pesan › Status WA. Tombol di kolom Aksi menyesuaikan keadaan di kolom Status. Kalau beberapa nomor pernah memasang Status, pilih Semua nomor atau nama nomor di atas daftar. Tiap bagian di bawah ini berdiri sendiri: kerjakan hanya yang Anda butuhkan.
Cara mengubah Status terjadwal
-
Klik Ubah pada baris Status yang berstatus Terjadwal.
-
Ganti Jam tayang atau tulisannya.
Gambar, warna latar, penerima, dan nomor tidak bisa diubah. Kalau perlu, batalkan lalu klik Pasang lagi.
-
Klik Simpan perubahan.
Cara membatalkan jadwal
-
Klik Batalkan pada baris Status yang berstatus Terjadwal.
-
Pada konfirmasi, klik Batalkan lagi.
Cara menarik Status yang sudah tayang
-
Klik Tarik pada baris Status yang sudah tayang.
-
Pada konfirmasi, klik Tarik Status.
Cara memasang ulang Status
-
Klik Pasang lagi pada baris Status mana pun.
Jendela Pasang lagi Status terisi dari Status lama, tetapi waktunya kosong.
-
Pilih waktunya seperti pada Kapan dipasang? di atas, lalu klik tombol pasangnya.
Cara melihat yang membuka Status
-
Klik Dilihat N orang pada Status yang sudah tayang.
Tombol ini hanya ada bila fiturnya aktif di akun Anda.
-
Baca daftar di jendela Dilihat oleh.
Daftar hanya memuat penonton yang menyalakan centang biru.
Status yang perlu diperhatikan
| Status | Artinya |
|---|---|
| Menunggu WA tersambung | Nomor terputus saat jam tayang. Jalinara mencoba lagi berkala, dan lewat batas waktu Status menjadi Gagal. Sambungkan ulang nomornya. |
| Gagal ditarik | Hapus Status itu langsung dari HP Anda. |
Cara menyalin Status terjadwal ke nomor lain
Pakai ini bila Anda punya dua nomor atau lebih dan ingin Status promo yang sama tayang juga dari nomor lain, misalnya nomor cabang. Hanya Status Terjadwal yang bisa disalin, dan salinannya menjadi Status tersendiri (bisa diubah atau dibatalkan tanpa mengubah aslinya). Tombol Salin ke nomor lain tampak redup bila belum ada dua nomor atau belum ada Status terjadwal.
-
Buka Kirim Pesan › Status WA, lalu klik Salin ke nomor lain.
-
Di Dari nomor, pilih nomor asal.
-
Di Ke nomor, pilih nomor tujuan. Nomor akun resmi atau yang belum bisa menerima tampil nonaktif.
-
Centang Status yang ingin disalin, atau Pilih semua (N). Kolom Hasil pratinjau menunjukkan Bisa disalin atau alasannya.
-
Baca ringkasan di kaki jendela ("N dari M bisa disalin"), lalu klik Salin N Status.
Kalau koneksi putus saat menyalin, klik Periksa lagi sebelum menyalin ulang supaya Status tidak ganda.
Belum ketemu jawabannya? Buka menu Bantuan di dashboard Jalinara dan kirim tiket ke tim kami.